ハーティハウスは渋谷区の在宅介護を応援いたします。

　株式会社ハーティハウス（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を大変貴重で重要なものと認識しており、適正に利用・管理するとともに正確性・機密性の保持に努めています。
当社の提供するサービスに必要な情報として、お客様に関する個人情報をご提供頂くこととなりますが、お預かりした個人に関する情報の取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めて参ります。

（1）	法令・規範の遵守
	個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

（2）	お客様の個人情報の取得（収集）について
	お客様にお断りなく、個人情報を収集することはございません。お客様から個人情報をご提供していただく場合には、あらかじめ目的を明示させていだきます。

（3）	収集する情報の種類について
	当社の提供するサービスに必要な情報として、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、勤務先、電話番号、メールアドレス、ご家族構成、年齢等を収集させていただいております。

（4）	お客様の個人情報の利用について
	収集した情報は、入会手続き、サービス提供、利用料の収受、ダイレクトメールによる情報提供、その他業務上必要な範囲内での利用に限定致します。範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、同意なしに利用は致しません。

（5）	お客様の情報の管理について
	お客様に関する情報は、正確かつ最新の内容を保つように常に適切な措置を講じております。また、お客様情報への不正なアクセス等が行なわれることを防止するよう努めております。さらに、従業員、および登録スタッフに対して必要かつ適切な監督を行なっております。

（6）	お客様の個人情報の第三者への非開示について
	お客様からご提供いただきました個人情報は、法令の定める場合等、正当な理由がある場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供、開示は致しません。

（7）	お客様の個人情報の管理について
	当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩などの予防ならびに是正について、適切な管理を行ないます。

（8）	お客様からの開示・訂正・利用停止・消去のご請求について
	お客様からご提供いただきました個人情報に関する照会、修正若しくは削除、または利用若しくは提供の拒否等を希望された場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り回答・訂正いたします。

（9）	社内体制について
	お客様の個人情報の取扱いについて、取り扱っている部門ごとに個人情報管理責任者を設置します。個人情報管理責任者の指示のもと、従業員、および登録スタッフに対して必要かつ適切な監督を行ない、従業員等は適切な保護・管理を行ないます。

（10）	継続的改善について
	当社は、個人情報の取扱い方針につきましては、上記の内容を適宜見直し、改善してまいります。

（11）	個人情報の取扱いに関するお問合せの受付窓口
	当社の個人情報の取扱いに関するご照会・苦情等については、下記までお申し出ください。

株式会社ハーティハウス
〒150-0011　東京都渋谷区東3-24-8　マーサ恵比寿301号室
Tel.03-5766-1425　Fax.03-5766-1407
〔付則〕この規約は2006年3月から実施されています。　　